Cos’è
E’ un servizio cui si possono rivolgere i cittadini, con funzioni informative, di ascolto, di orientamento ed accompagnamento dell’utente all’interno dei percorsi assistenziali e sanitari.
come
Il Servizio di Segretariato Sociale è svolto, nell’ambito di ogni singolo Comune, da personale interno ai Servizi Sociali con funzioni informative e di orientamento finalizzate a garantire capacità di ascolto, orientamento, accompagnamento, filtro, osservatorio e monitoraggio dei bisogni socio- sanitari a partire dalle singole domande degli utenti, trasparenza e fiducia nei rapporti con il cittadino.
Il Segretariato Sociale è garantito istituzionalmente ed è supportato da due consulenti specialistiche esterne, in regime di convenzione, con funzioni di elaborazione ed informatizzazione di strumenti e schede operative condivise, osservatorio e monitoraggio dei bisogni, concertazione di incontri con i servizi sociali territoriali per l’analisi e la condivisione di strumenti operativi
dove
Ufficio Segretariato Sociale Dipartimento Protezione Sociale
Via Vigna, 29 – Pozzuoli
Uffici Servizi Sociali competenti per territorio dell’Ambito N 12
Distretti Sanitari 35, 34
per chi
Cittadini residenti e domiciliati nei Comuni dell’ambito territoriale N 12 (Pozzuoli, Bacoli, Monte di Procida).
costo
Il servizio è gratuito
Accesso
I cittadini possono rivolgersi agli Uffici preposti, dove sono accolti dagli operatori negli orari indicati.
rivolgersi a
Ufficio Segretariato Sociale Dipartimento Protezione Sociale del Comune di Pozzuoli
Via Vigna, 29 – Pozzuoli dal Lunedì e venerdì: 9:30 – 12:30
Ufficio Servizi Sociali competente per territorio
Pozzuoli – Bacoli – Quarto – Monte di Procida
Porta Unica di Accesso
Pozzuoli – Bacoli – Monte di Procida
Modulo
nessun modulo
Documenti necessari
non richiesti
Il Comune garantisce
Adeguatezza della struttura ospitante e spazi riservati ai colloqui
Risposta contestuale alla domanda per le richieste di carattere generale.
Appuntamento con gli operatori competenti per le informazioni più specifiche.